원격데스크톱 접속 오류 #1

   

[증상]

암호 만료 계정으로 로그인 후 암호 변경 메뉴에서 패스워드를 변경 시 오류 발생

"컴퓨터를 사용할 수 없거나 액세스가 거부되었기 때문에 도메인 컨트롤러에서 구성 정보를 읽을 수 없습니다."

   

[원인]

해당 오류는 원격 접속과 동시에 패스워드를 변경해야 할 때 User Name Format 기준을 위반하여 접속할 때 발생하는 것으로 확인되었습니다. 패스워드를 변경하려 하지만 사용자 정보가 정확하게 일치하지 않아 Access is denied. 오류가 발생합니다.

User Name Format은 username@domain(User Principal Name: UPN), domain\username(Down-Level Logon Name) 등 domain 또는 hostname을 명시해 주는 것을 말합니다.

(https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa380525(v=vs.85).aspx)

   

또한 NIC 속성에서 확인되는 'Microsoft Networks용 클라이언트' 항목의 체크/체크 해제 여부에 따라 접속 오류 메시지가 달라지지만

두 개의 메시지 모두 Access denied 오류입니다.

   

[해결방법]

원격 접속 시 UPN 방식을 사용하여 domain 또는 hostname을 지정하면 오류가 발생하지 않습니다.

   

[재현]

Case1) Target Server의 NIC 속성 - 'Microsoft Networks용 클라이언트' 항목 체크 해제

   

   

Case2) Target Server의 NIC 속성 - 'Microsoft Networks용 클라이언트' 항목 체크

   

   

   

• Configuration information could not be read from the domain controller, either because the machine is unavailable, or access has been denied.

     

  출처: <http://support.microsoft.com/kb/887303>